הצהרת נגישות PORT

קבוצת אשטרום פועלת מתוך מחויבות עמוקה לאספקת שירות מקצועי, נגיש, שוויוני ומכבד לכלל לקוחותיה, תוך השקעת משאבים ומאמצים נרחבים בנושא. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 והתקנות שהותקנו מכוחו, ומבצעים את התאמות הנגישות הנדרשות על מנת לאפשר לאדם עם מוגבלות לקבל את שירותינו באופן עצמאי ובמלוא הכבוד.

הצהרה זו מפרטת את הסדרי הנגישות ב-PORT, כחלק בלתי נפרד ממדיניות ההנגשה של קבוצת אשטרום וחברות הבת שלה.

הסדרי נגישות במבנים של קבוצת אשטרום

אשטרום פורט הוד השרון

כתובת: החרש 4 הוד השרון.

קומה		שירותי נכים			חניית נכים	מערכת שמע/לולאת השראה	עמדת שירות נגישה
13		יש			יש	יש	יש
קומה	שירותי נכים		חניית נכים
14	יש		יש

אשטרום פורט LYFE

כתובת: הירקון 5, בני ברק.

דרך נגישה לקומה ב' היא דרך המעליות הראשיות של הבניין וגשר אשר אליו מובילות מעליות חניון מהלובי הראשי.

דרך נגישה לקומה א' היא דרך הגשר בלבד המוביל מהלובי הראשי. מעליות החניון נמצאות במרחק 25 מטר מהכניסה למשרדים.

שירותי נכים	חניית נכים	מערכת שמע/לולאת השראה	עמדת שירות נגישה
קומה 1 מסדרון ציבורי	שמונה חניות לרכב גבוה, עשרים ותשע רגילות	X	X
קומה 2 מסדרון ציבורי	שמונה חניות לרכב גבוה, עשרים ותשע רגילות	יש	יש

אשטרום פורט TLV

כתובת: קרמניצקי 10, תל אביב.

שירותי נכים	חניית נכים	מערכת שמע/לולאת השראה	עמדת שירות נגישה
קומת כניסה	חניון -2 חניות 206,207	שולחן קבלה קומת כניסה	שולחן קבלה קומת כניסה

שירות לקוחות נגיש

הכניסה למתחמים מותרת בליווי חיית שירות המסייעת לאדם עם מוגבלות, לרבות כלבי נחייה לעיוורים.

עובדינו עוברים הכשרות והדרכות ליצירת מודעות והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש ומקצועי.

רכז הנגישות שלנו זמין עבורכם לכל שאלה, הבהרה או מידע נוסף הנדרש לכם לצורך תכנון הגעתכם למתחם.

 

ניתן לפנות לגלעד ראובני, רכז הנגישות לצורך קבלת מידע בפורמטים נגישים המותאמים לצרכי הלקוח.

טלפון 054-2324557

דוא”ל giladr@ashtrom.co.il

ווטסאפ 054-2324557

 

ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:

דואר אלקטרוני: nagish@ashtrom.co.il

טלפון: 03-623-1418

 

נגישות אתר האינטרנט

הנגשת אתר האינטרנט נועדה לאפשר לאנשים עם מוגבלויות ולאוכלוסיית הגיל השלישי גלישה מיטבית, יעילה ומהנה, בדומה לכלל הגולשים. במדינת ישראל חיים למעלה מ-1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות (מתוכם כ-750 אלף בגילאי עבודה), והנתונים הסטטיסטיים מדגישים את החשיבות שבצמצום הפערים הדיגיטליים בכל תחומי החיים.

קבוצת אשטרום מאמינה בקידום שוויון הזדמנויות במרחב המקוון, ופועלת להנגשת תכניה עבור בעלי לקויות מגוונות ואנשים הנעזרים בטכנולוגיות מסייעות לשימוש במחשב ובסלולר.

פרטים טכניים על נגישות האתר

אתר PORT עומד בהוראות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013. התאמות אלו בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים ברמת AA, תוך אימוץ הנחיות מסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

להלן פירוט יכולות הנגישות באתר:

האתר הותאם לתצוגה מיטבית בדפדפנים הנפוצים (בדגש על דפדפן Chrome) וכן לשימוש מלא במכשירים סלולריים.

האתר תומך בדפוסי השימוש המקובלים להפעלה באמצעות המקלדת בלבד (שימוש במקשי החיצים, Enter לבחירה ו-Esc ליציאה מתפריטים וחלונות).

קוד האתר כולל תשתית סמנטית התומכת בטכנולוגיות מסייעות לקריאת מסך.

לחוויית גלישה אופטימלית עם תוכנות הקראת מסך, מומלץ להשתמש בתוכנת NVDA בגרסתה העדכנית ביותר.

הנגשת תכנים היסטוריים: קבצים, מסמכים או סרטונים שהועלו לאתר לפני אוקטובר 2017 עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא. במידה ונתקלתם בתוכן כזה, ניתן לפנות לרכז הנגישות ב-PORT לצורך הנגשת המידע עבורכם.

אספקת מידע בפורמטים מותאמים: אנו מאפשרים ללקוחותינו לקבל מידע בפורמט נגיש ללא עלות. לשם כך, ניתן ליצור קשר עם רכז הנגישות שפרטיו מופיעים מטה.

בקשות, הצעות לשיפור ודיווח על תקלות נגישות

אנו ממשיכים לפעול ללא הרף לשיפור נגישות החברה, מתוך מחויבות עמוקה לאפשר לכלל האוכלוסייה, ובפרט לאנשים עם מוגבלות, את השירות הנגיש והאיכותי ביותר.

במידה ונתקלתם בבעיה, בקושי או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות במהלך הגלישה באתר או בעת שהותכם במתחמי PORT נשמח אם תעדכנו אותנו על כך. אנו מתחייבים לבחון כל פנייה בכובד ראש, לעשות כל מאמץ למציאת פתרון הולם ולטפל בתקלה בהקדם האפשרי.

פרטי רכז הנגישות בקבוצת אשטרום

שם: גלעד ראובני